五一国际劳动节假期将至，5月1日（周五）至5日（周二）故宫博物院均正常开放。
面对节假日的客流高峰，如何合理安排，美美出行，为寻访古迹、观看展览、踏青赏春留一份好心情？
这份“五一”假期故宫参观指南，
请务必收好！
“指南”将为您详细介绍：
👉门票预约、交通出行、检票安检的注意事项；
👉行李寄存、讲解、咨询、轮椅及童车租赁等多项服务措施；
👉“五一”期间开放的展览与专馆。
带您提前规划，做好“攻略”，在“五一”假期顺利出游！
一、门票预约
去哪儿约票
去哪约票
“故宫博物院”小程序是唯一官方预约渠道，故宫博物院未授权任何第三方机构或个人代理门票业务。
👇小提示：
“约满还能约”“独家渠道”等等话术一律不要相信！避免给您造成损失。
去哪儿约票
去哪儿约票
提前七天预约
门票(大门票和钟表馆，珍宝馆门票)及展览最早可于参观前7日20：00开始预约，限参观当日使用有效。年票观众须至少提前一日登记参观。
票价多少？
每年4月1日至10月31日为旺季。
大门票：60元/人
珍宝馆门票：10元/人
钟表馆门票：10元/人
特殊群体有优惠吗？
未成年人：未满18周岁的中国公民（含港澳台居民及获得永久居留权的外国人）免费参观，但须预约。未满14周岁的未成年人入院参观须有成年人陪护，1名成年人最多可带3名未满14周岁的未成年人。
学生：18周岁以上、本科及以下学历(不含成人教育)，可购学生票，淡旺季均为20元/人。检票时需出示学生证、学校介绍信等有效身份证明。
老年人：60周岁以上(含60周岁)老年人凭有效身份证原件，门票半价优惠，即旺季30元/人。
对残疾人、现役军人等群体的更多票务政策详见故宫博物院官网（点此跳转）。
参观当日20:00后不可退票退款
门票一经使用，不予退票。未使用的门票(大门票和钟表馆、珍宝馆门票)可于参观前一日24:00前通过原订票渠道退票，不计爽约；参观当日20:00前仍可退票，计1次爽约；参观当日20:00后不可退票退款。
二、交通出行
午门是唯一参观入口
故宫博物院实行自南向北单向参观路线
参观入口：午门。观众一律从午门进入故宫。
参观出口：神武门及东华门。
如何顺利抵达参观入口？
天安门地区旅游线路规划为南向北单向通行。如您仅前往故宫参观，可经东、西筒子河路至午门入口检票入场。如您同时预约了天安门广场与故宫两处参观，可结合故宫参观预约时间，经天安门广场周边安检口排队前往。
公共交通出行更便捷
节假日期间，北京地铁、公交可能会采取临时运营调整措施，建议您随时关注出行动态，预留充足时间，及时调整交通方案。
三、检票安检
分时段检票入场
“五一”假期采用旺季开放时间。
预约上午时段的观众
检票时间为当日8:30-12:00
预约下午时段的观众
检票时间为当日11:00-16:00
停止入馆时间：16:00
珍宝馆、钟表馆停止入馆时间：16:10
闭馆时间：17:00
👇小提示：
“五一”期间天安门地区人流量大，请您预留充足的出行时间，避免错过检票时间，无法顺利入场。
带好证件
请您务必携带预约时使用的有效证件检票入场。
中国内地观众凭身份证检票入场。
非中国内地观众请带好您预约时使用的证件（如港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、护照等）。
禁带物品
除一般管制物品外，以下这些常见物品，也禁止带入故宫博物院，请您提前自查：
👉露营装备，如折叠桌、折叠椅、野餐垫、营地车等；
👉反光板、落地式拍摄支架等；
👉逗猫杆、鱼竿、乐器、音响设备；
👉风筝、气球、无人机、航拍器；
👉滑板车、自动平衡车、自行车、轮滑、儿童三轮车等。
更多禁带物品请查看：
《故宫博物院禁止携带物品目录》
（点此跳转）
四、导览讲解
人工讲解
服务地点：午门检票后，东、西两侧的讲解服务处。
讲解服务处位置示意图
服务时间：同故宫博物院开馆时间及止票时间一致，即08:30-16:00。
聘请方式：可在服务窗口现场咨询，工作人员会根据您选择的线路按顺序安排讲解员。
自动讲解器
租用地点：午门东、西讲解服务处；昭德门、贞度门、乾清门、神武门服务站点。
归还地点：东华门、神武门讲解器归还处。
客服站点：所有租借、归还站点均可更换设备。
服务时间：同故宫博物院开馆时间同步，即08:30-17:00。
展览语音导览
为丰富观展体验，部分特展提供语音导览服务。“五一”假期期间，以下展览均配有语音导览：
👉万法归一：萨迦寺历史文化与艺术
👉神骏——故宫书画艺术中的马世界
👉玉出昆冈——清代宫廷和田玉文化特展
您可以扫描展览现场的二维码，收听专业讲解，深入了解文物背后的故事。
五、服务设施
行李寄存
故宫博物院为已购票观众提供行李寄存及免费托运服务。
存包时间：08:30—16:00
取包时间：09:30—17:10
存包处位置：端门广场西侧观众服务中心寄存处。
寄存处位置示意图
取包处位置：神武门外广场东侧、东华门外广场北侧。
神武门取包处位置示意图
东华门取包处位置示意图
寄存标准：行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹。
禁存物品：现金、手表、电脑、数码产品、金银首饰等各种贵重物品，以及各种易燃、易爆、易损、易碎及带异味物品、食品等。
轮椅及童车租赁
为方便来院参观的特殊观众（如残障人士、老年人、儿童等），我院免费提供轮椅和童车租借服务。
借用对象及条件：
👉轮椅：行动不便的残障人士或满60周岁且行动不便的老年人。
👉童车：年龄在（2—3岁）的儿童（体重<15千克）。
借用时间：8：30—16：00
借用地点：午门内西侧掖门（轮椅、婴儿车租借处）。
轮椅、婴儿车租借处位置示意图
广播寻人服务
若您在参观过程中与同行人员不慎走散，请勿惊慌。可立即拨打 010-85007424 联系院内广播室，或前往景运门广播室向工作人员求助。
广播室位置示意图
医疗应急服务
若参观途中身体不适，可前往珍宝馆入口处急救站寻求医护帮助。如遇紧急情况，可就近寻求我院工作人员帮助或拨打故宫急救站电话 010-85007120。
故宫急救站位置示意图
餐饮文创
故宫博物院内还设有餐饮店、文创店等服务设施，您可以通过“故宫博物院”小程序地图导览功能，查看具体位置。
我们为您准备了这张常用服务设施位置示意图，以便收藏保存，随时查看👇。
常用服务设施位置示意图
五、展览专馆
特展
万法归一：萨迦寺历史文化与艺术
展览地点：午门正殿及东雁翅楼展厅
展览时间：2026年2月10日 - 2026年5月10日
神骏——故宫书画艺术中的马世界
展览地点：文华殿书画馆
展览时间：2026年4月22日 - 2026年6月21日
仁风景从——故宫博物院藏捐献文物展
展览地点：景仁宫展厅
展啦时间：2025年10月16日起
玉出昆冈——清代宫廷和田玉文化特展
展览地点：斋宫展厅
展览时间：2025年1月7日 - 2026年10月18日
常设展览
大圣遗音——古琴文化展（第二期）
展览地点：钟粹宫展厅
诚慎仁术——清宫医药文物展
展览地点：永和宫展厅
庆隆尊养——崇庆皇太后专题展
展览地点：寿康宫展厅
吉光片羽——故宫博物院藏清代宫廷雕版文物展
展览地点：太和门内东南崇楼及朝房
专馆
钟表馆
展览地点：奉先殿
珍宝馆
展览地点：宁寿宫
家具馆
展览地点：南大库
雕塑馆
展览地点：慈宁宫
陶瓷馆
展览地点：武英殿
您可以收藏保存这张2026年“五一”期间展览位置示意图，以便随时查看👇
2026年“五一”期间展览位置示意图
六、咨询服务
现场咨询
故宫博物院咨询中心位于端门广场西侧，为观众提供信息咨询服务。咨询中心配备休息座椅、饮用水、手机充电柜、数据线等便民服务设施，以及医疗箱和自动体外除颤器（AED），全方位保障观众参观需求。
咨询中心位置示意图
电话咨询
有任何疑问或意见建议
欢迎拨打故宫博物院观众服务热线
400-950-1925
服务时间：08:00–20:00（全年无休）
希望这个“五一”假期，
大家能够顺利参观、从容游览。
在故宫的一砖一瓦间，
感受中华优秀传统文化的魅力！
摄影 / 柳叶氘
排版 / 小喵
责任编辑 / 李然
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